Mit gezieltem Engagement Mitglieder und Abonnenten binden.
Vergrößern Sie ihren Kundenbestand und halten Sie Abonnenten und Mitglieder mit interessante und personalisierten Inhalten beteiligt.
Conversion
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Lifetime Value (CLV)
Reduzieren Sie Kündigungen und erhöhen Sie die Kundenbindung
Abonnenten und Mitglieder über kostenlose Testphasen und Black Friday-Verkäufe hinaus engagiert zu halten, ist eine Herausforderung.
Um Loyalität zu schaffen, müssen Sie die Produkte oder Angebote zeigen, die ganu auf die Kundenbedürfnisse abzielen. Agillic hilft ihnen im entscheidenden Moment des Kaufprozesses, sei es im Willkommens Flow oder der Präsentation neuer Funktionen, eine genaue datengesteuerte personalisierte Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu erstellen, sei es mit SMS oder App-Push-Benachrichtigungen.
Steigern Sie die Conversions mit dynamischen Inhalten
Ihnen ist bewusst, dass Ihr Produkt oder Angebot seinen Preis wert ist, aber wie gewinnen und binden Sie neue Kunden?
Mit einem superflexiblen Datenmodell und einem System für wiederverwendbare Inhalte ist es einfach, die richtigen Interessenten mit der richtigen Botschaft im richtigen Kanal zur richtigen Zeit anzusprechen. Seien sie gewiss, dass jede Customer Journey so einen guten Anfang nimmt.
Seien Sie in Paid Media erfolgreicher
Der Zugang zu digitalen Paid Media hat unendliche Möglichkeiten eröffnet, mit Marketingkampagnen neue Abonnenten oder Mitglieder zu gewinnen. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen die richtige Zielgruppe erreichen?
Agillics native Integrationen zu bezahlten Medien in den Google-, Facebook- und Adform-Ökosystemen ermöglichen es Ihnen, Ihre Marketingausgaben zu optimieren und den ROAS zu steigern, indem Sie First-Party-Daten mit Third-Party-Daten kombinieren und beispielsweise bestehende Abonnenten aus Ihren Akquisitionskampagnen herausfiltern.
Führende abonnementebasierte Fitnessclubs vertrauen uns
Eine einheitliche Botschaft über alle Kanäle hinweg
Erfolgreiche Kundenbindung ist durch kontinuierliches Engagement und darin die richtigen Daten für eine interessante personalisierte Kommunikation zu nutzen.
Bei Agillic bieten wir Customer Journey und Omnichannel Ausführungen basierend auf Transaktions- und Verhaltensdaten sowie die Integration von Paid Media Daten an. So werden Medienausgaben optimiert und eine automatisierte, personalisierte Kommunikation über den gesamten Mitgliederbestand wird ermöglicht.
Wichtig ist den Kunden Mehrwert und Erfahrungenzu bieten, damit diese immer wieder gerne zurück kommen.
6% Steigerung der Mitgliederbindung
Als Fitness World mit Agillic startete wurde zuerst damit begommen den Retention Flow zu überarbeiten. Der neue Kommunikations Flow erzielte sofort die überzeugenden Ergebnisse.
„Mit einem soliden Datenmodell, das die richtigen Geschäftsfelder unterstützt, zahlt sich der Aufwand sofort aus.“ — Kirsten Lund Petersen, Leiterin der Mitgliedererfahrung, Fitness World
52% weniger Kündigungen
TV 2 hat mit es einer interessanten, personalisierten Kommunikation geschaffet, Abonnenten dauerhaft zu halten
„Vom ‚Alles für alle‘ zum ‚Das ist für dich‘ zu wechseln, bringt eindeutige Ergebnisse.“ — Hilde Thorjussen, CRM-Managerin, TV 2 Norwegen
22% weniger Kündigungen von Mitgliedschaften
Einen datengetriebenen personalisierten Willkommens Flows als Kernstück ihres Abonnementenvertriebs zu realisieren ist für Egmont Publishing für Zeitschriften und Wochenmagazinen von Bedeutung.
„Das Verständnis und die Nutzung von Kundendaten ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie und täglichen Taktik.“ — Dorte Karlsson, Ehemalige Leiterin Daten & Einblicke, Egmont
Wie nutzen führende Unternehmen Agillic
“[Relevanz ist der Schlüssel und] selbst wenn wir die Anzahl der Nachrichten, die wir an unsere Kunden senden, reduziert haben, sehen wir, dass Engagement und Loyalität auf dem gleichen Niveau bleiben oder sogar wachsen. Das bedeutet, wir erzielen höhere Einnahmen, die Kunden sind zufriedener und wir sparen Geld.”
“Wir bei Global Blue wollen internationalen Kunden ein noch persönlicheres Einkaufserlebnis bieten und gleichzeitig als Unternehmen wachsen. Hier sehen wir Agillic als einen wichtigen Partner für die Zukunft.”
“Agillic ist Kern unserer zukünftigen Ambitionen. Es ermöglicht nicht nur ein gutes Fundament, sondern bringt uns auch auf die nächste Stufe im Bereich Kommunikation und Marketing.“
“Mit 600 Veranstaltungen und 60 Produkteinführungen pro Jahr gibt es viel zu präsentieren. Wir sind ein kommerzielles Unternehmen und müssen Tickets verkaufen, doch unser kommerzieller Erfolg trägt dazu bei, das kulturelle Erbe für die Zukunft zu sichern.”
Der FCK möchte durch diese Initiative ein größerer “Teil von Kopenhagen werden. Um dies zu erreichen spielt Agillic eine wichtige Rolle. Mit Agillic nutzen wir die vorhandenen Daten, unsere Channels und Connections um eure Beziehung mit dem FC Kopenhagen in der Weise widerzuspiegeln wie wir uns mit euch austauschen.”
„Ich denke, wir können uns durch mehrere Produkte und mehrere Berührungspunkte mehr der Kundenbindung widmen, anstatt neue Kunden zu jagen.“
„Agillic ermöglicht uns eine personalisierte Kommunikation – auf fast 1:1 Basis – mit unseren Spielern.“
„Die Erkenntnisse bringen wir in neue große Märkte ein, und wir haben in Deutschland innerhalb von 11 Monaten die gleichen Zahlen erreicht wie in 11 Jahren.“
„Agillic ist ein enger Partner, der hilft, die Grundlage für Club Matas zu sichern. Wir konzentrieren uns darauf, neue, beispiellose Höhen auf dem Markt zu erreichen.“
Möchten Sie Abonnenten binden und deren Abmeldungen reduzieren?
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo, um die Kundenbindung zu maximieren, Kündigungen zu reduzieren und ihren Umsatz durch Omnichannel-Marketing-Automatisierung zu steigern.
Verwandeln Sie Ihre Kommunikation in ein Gespräch
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