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Agillic Advisor
Nutzen Sie die Vorteile Ihrer Agillic-Daten in allen Bereichen Ihres Unternehmens
Benötigen Sie die Unterstützung von Agillic Advisor?
Front-End-Mitarbeiter, die nicht direkt auf der Agillic-Plattform arbeiten, wie etwa Call-Center-Mitarbeiter und Verkäufer, können im Agillic Advisor problemlos nach Kunden suchen. Mit einer einzigen Sicht auf den Kunden ist es einfach, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Agillic Advisor
Ausgewählte Funktionen
- Suchen Sie Kunden ganz einfach nach Name, E-Mail oder Loyalty Card
- Der Customer Insight ermöglicht ein starkes und personalisiertes Serviceerlebnis und basiert auf Echtzeitdaten
- Die Daten in Agillic und im Agillic Advisor sind synchron und bieten ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Berührungspunkte hinweg
- Ein Überblick über den Kommunikationsverlauf, die Kundenaktivität und den NPS hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu verstehen und neue Umfragen auszulösen
- Verwenden Sie Formulare, um Berechtigungen, Anmeldungen und Personendatenregistrierungen zu verwalten, während das Gespräch stattfindet
- Sehen Sie sich Empfehlungen für die nächste vorteilhafte Aktion an, z. B. welche Produkte Sie beim Up-Selling vorschlagen sollten
