Erfolgsgeschichte: Kvik & Agillic
Kvik , ist ein dänischer Einzelhändler, spezialisiert auf Küchen, Badmöbel, Kleiderschränke und Garderoben und in acht europäischen Märkten aktiv, verfolgt einen kundenzentrierten Ansatz als seine Geheimwaffe.
Mit einem Kaufzyklus von 13+ Jahren, legt die Firma Wert darauf, im richtigen Moment mit seinen Kunden in Kontakt zu treten.
Durch straffen der Customer Journey und unzählige Marketing Automation Flows in nur 4 unterzubringen, hat es Agillic für Kvik einfacher gemacht, die Customer Experience nicht nur beizubehalten, sondern auch zu verbessern.
In die Zukunft blickend, ist Kvik zuversichtlich, das Agillic nicht nur ein solides Fundament formte, sondern das Unternehmen auf einen höheren Level im Bereich der Kommunikation und Marketing brachte.